외식서비스 마스터과정
선생님
수업일정
장소
프랜차이즈산업연구원 아카데미홀 (서울 서초구 신반포로 314, 임송빌딩 5층 )
수강료
590,000원
신청인원
* 수강신청 인원이 6명 이하인 경우 자동 폐강됩니다.
 

세미나 프로그램

외식서비스 마스터과정

한줄요약 외식서비스 마스터 과정은 외식업의 고객 응대 스킬 , 서비스 청사진 설계와 서비스 매뉴얼 개발을 배우는 외식업 서비스 전문가 양성 및 자격증 시험 대비 정규 교육과정입니다. 본 과정은 서비스 품질 진단과 평가/분석 , MOT기반의 차별화된 서비스 방안 제시, 서비스 품질 구축 및 실행 , 서비스 매뉴얼 제작 , 서비스 기본 에절 및 고객 응대 교육 등을 통해 가맹본부 임직원 , 슈퍼바이저, 점장자영업자 등의 서비스 품질 능력 향상을 통한 외식 산업과외식 문화 발전에 기여하고자 개설한 정규교육과정입니다.
수강료 무료 ()
커리큘럼
강의주제내용시간
강사소개

수강후기